Χρήση εφαρμογών Η/Υ
♦Ms Office – Ανάπτυξη δεξιοτήτων χρήσης Η/Υ (Word, Excel, Internet, Outlook, P.Point, Access)
♦Επιχειρησιακή έγγραφη επικοινωνία / Χρήση Η/Υ στην εκτέλεση της αλληλογραφίας
♦Εφαρμογές διαδικτύου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Internet / email)
Οργάνωση και λειτουργία επιχειρήσεων  
♦Βασικές αρχές οργάνωσης και λειτουργίας  επιχειρήσεων - Αρχές Management
Η έννοια της ποιότητας και της καινοτομίας στη σύγχρονη επιχείρηση
♦Σύγχρονες Τεχνικές  Οργάνωσης  επιχειρή Στήριξης της επιχείρησης
♦Χρήση εργαλείων νέας τεχνολογίας και εξειδικευμένων εφαρμογών στην μηχανογραφική οργάνωση των επιχ/σεων
Επικοινωνία- Επαγγελματική συμπεριφορά – Διαχείριση ερωτήσεων, παραπόνων, απαιτήσεων-χειρισμός αντιρρήσεων
♦Πελατοκεντρική  οργάνωση στην επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών
♦Ποιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών– Quality Customer Service
♦Προφορική και Τηλεφωνική Επιχειρησιακή Επικοινωνία
Βασική επαγγελματική (ξενόγλωσση) ορολογία
Διαχείριση του εργασιακού χρόνου (Time Management) – Ομαδική συνεργασία (Team Work)
♦Διαχείριση χρόνου, Χρονοπρογραμματισμός εργασιών
Υγεία και ασφάλεια στην εργασία
Βασικές αρχές εργατικού δικαίου
Προετοιμασία του εκπαιδευόμενου για την αγορά εργασία
 
Πιστοποιημένος Γραμματέας Βοηθός Διοίκησης  
Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Γραμματέας
Πιστοποιημένος χρήστης Βασικών Δεξιοτήτων Η/Υ
 
Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών (π.χ. εκπαίδευση, υγεία-ομορφιά, ασφάλειες, διαχείριση ακινήτων/μεσιτικά γραφεία, άλλες επαγγελματικές-επιστημονικές δραστηριότητες, τηλεπικοινωνίες),
Κάθε είδους επιχείρηση (εμπορική, μεταποιητική, παροχής υπηρεσιών, εστίασης)
 
Υπάλληλος Γραμματειακής και Διοικητικής  Στήριξης Επιχείρησης (Υπάλληλος γραφείου με χρήση Η/Υ)

 

 

Επαγγελματικές διαδρομές

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη εμπειρία σας στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιώντας το site μας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Περισσότερα..